Wiederhergestellte PSD-Datei herunterladen

Der Download-Link wird sofort nach Abschluss des Wiederherstellungsprozesses verfügbar. Sie können ihn direkt auf der Website verwenden oder die Kopie nutzen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde (sofern Sie bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben haben).

Alle wiederhergestellten Materialien werden auf den geschützten Servern des Dienstes für einen streng begrenzten Zeitraum gespeichert - 30 Kalendertage ab dem Zeitpunkt des Uploads des ursprünglichen beschädigten Dokuments. Nach Ablauf dieser Frist werden die ursprüngliche PSD-Datei, die wiederhergestellte Datei, die Vorschaubilder, die Protokolle (Logs) und die Hilfsdaten automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Empfehlungen zur Speicherung

Um eine erneute Wiederherstellung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die erhaltene Datei sofort an einem sicheren Ort zu speichern:

• auf der Festplatte Ihres Computers,
• auf einem externen Speichermedium,
• in einem Cloud-Speicher (Google Drive, Dropbox, OneDrive usw.).

So vermeiden Sie Datenverluste, wenn die Aufbewahrungsfrist auf dem Server abläuft.

Wenn Probleme beim Öffnen der Datei auftreten

In seltenen Fällen können beim Öffnen eines wiederhergestellten Projekts in Adobe Photoshop Fehler auftreten oder der Inhalt nicht korrekt angezeigt werden. In diesem Fall empfehlen wir Folgendes:

1. Überprüfen Sie die Version von Photoshop - manchmal unterstützen ältere Versionen bestimmte Funktionen oder Ebenen nicht.
2. Versuchen Sie, die Datei auf einem anderen Computer oder in einer neueren Version des Programms zu öffnen.
3. Wenden Sie sich bei Bedarf an den technischen Support des Dienstes, geben Sie die Bestellnummer an und fügen Sie eine Beschreibung des Problems bei.

Wichtige Hinweise

• Die Aufbewahrungsfrist für wiederhergestellte Dateien ist streng auf 30 Tage begrenzt.
• Wenn Sie die Datei nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums herunterladen konnten, müssen Sie den Wiederherstellungsvorgang wiederholen und das beschädigte Dokument erneut hochladen.
• Alle Vorgänge mit den Dateien erfolgen unter vollständiger Wahrung der Vertraulichkeit - nur Sie haben Zugriff darauf.

Vielen Dank, dass Sie Photoshop Recovery Toolbox Online genutzt haben. Wir tun alles, damit Ihre wertvollen Projekte so schnell und bequem wie möglich wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzt werden können.