Scaricare il file PSD recuperato

Il link per il download diventa disponibile subito dopo il completamento del processo di recupero. È possibile utilizzarlo direttamente dal sito o utilizzare la copia inviata al proprio indirizzo e-mail (se specificato al momento dell'ordine).

Tutti i materiali recuperati vengono conservati su server protetti del servizio per un periodo di tempo strettamente limitato: 30 giorni di calendario dal momento del caricamento del documento danneggiato originale. Alla scadenza di questo periodo, il file PSD originale, il file recuperato, gli screenshot di anteprima, i registri di servizio (log) e i dati ausiliari vengono eliminati automaticamente e senza possibilità di recupero.

Consigli per il salvataggio

Per evitare di ripetere la procedura di recupero, si consiglia vivamente di salvare immediatamente il file ricevuto in un luogo sicuro:

sul disco rigido del computer,
su un dispositivo di archiviazione esterno,
in un archivio cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive, ecc.).

Ciò consentirà di evitare la perdita di dati al termine del periodo di conservazione sul server.

In caso di problemi con l'apertura del file

In rari casi, quando si apre un progetto recuperato in Adobe Photoshop, possono verificarsi errori o una visualizzazione non corretta del contenuto. In tal caso, si consiglia di:

Verificare la versione di Photoshop: a volte le versioni precedenti non supportano determinate funzioni o livelli.
Provare ad aprire il file su un altro computer o con una versione più recente del programma.
Se necessario, contattare l'assistenza tecnica del servizio, indicando il numero dell'ordine e allegando una descrizione del problema.

Punti importanti

Il periodo di conservazione dei file recuperati è strettamente limitato a 30 giorni.
Se non si è riusciti a scaricare il file entro il periodo stabilito, sarà necessario ripetere la procedura di recupero, caricando nuovamente il documento danneggiato.
Tutte le operazioni sui file avvengono in condizioni di completa riservatezza: solo tu hai accesso ad essi.

Grazie per aver utilizzato Photoshop Recovery Toolbox Online. Facciamo tutto il possibile affinché i tuoi preziosi progetti possano essere riportati allo stato funzionante nel modo più rapido e comodo possibile.