Скачать восстановленный PSD-файл

Ссылка на скачивание становится доступной сразу после завершения процесса восстановления. Вы можете использовать её напрямую с сайта или воспользоваться копией, отправленной на вашу электронную почту (если она была указана при оформлении заказа).

Все восстановленные материалы хранятся на защищённых серверах сервиса строго ограниченное время — 30 календарных дней с момента загрузки исходного повреждённого документа. По истечении этого срока исходный PSD-файл, восстановленный файл, скриншоты предпросмотра, служебные журналы (логи) и вспомогательные данные удаляются автоматически и без возможности восстановления.

Рекомендации по сохранению

Чтобы избежать повторной процедуры восстановления, настоятельно советуем сразу сохранить полученный файл в надёжном месте:

• на жёстком диске компьютера,
• на внешнем накопителе,
• в облачном хранилище (Google Drive, Dropbox, OneDrive и т. п.).

Это позволит избежать утраты данных, если срок хранения на сервере истечёт.

Если возникли проблемы с открытием файла

В редких случаях при открытии восстановленного проекта в Adobe Photoshop могут появляться ошибки или некорректное отображение содержимого. В такой ситуации рекомендуем:

1. Проверить версию Photoshop — иногда старые версии не поддерживают определённые функции или слои.
2. Попробовать открыть файл на другом компьютере или в более новой версии программы.
3. При необходимости обратиться в техническую поддержку сервиса, указав номер заказа и приложив описание проблемы.

Важные моменты

• Срок хранения восстановленных файлов строго ограничен 30 днями.
• Если вы не успели скачать файл в установленный период, потребуется повторно пройти процедуру восстановления, снова загрузив повреждённый документ.
• Все операции с файлами происходят в условиях полной конфиденциальности — доступ к ним есть только у вас.

Благодарим, что воспользовались Photoshop Recovery Toolbox Online. Мы делаем всё, чтобы ваши ценные проекты могли быть возвращены в рабочее состояние максимально быстро и удобно.